Za naši rodinu skvělá dovolená(delegáti ochotní a nápomocní(výlety nezapomenutelný zážitek příroda nádherná),animační program různorodý,pláž pár kroků od hotelu,restaurace obrovský výběr jídel a výborné chuti,místní personál ochotný.Jedině doporučujeme

Výborný !!!

Hotel - až překvapive celková spokojenost, drobnosti k vylepseni (chybi mistnost k bezpečnemu ulozeni zavazadel po check outu do odjezdu, ve stejne dobe se neni kde vysprchovat - ze 3 sprch u hotelu grand pouze 1 relat. funkcni, animatori pouze u bazenu, jinak o nich nebylo slyšet, na pokoji nebylo kde povesit mokre ručniky a plavky, variantou tedy bylo zakoupit provaz a natahnout ho na balkon....atd), obecne mimo resort špina a neporadek.

Rezort pekný, strava výborná, čistota izieb slabší priemer, nefunkčná TV a ani po nahlásení s tým nič neurobili, Wifi na izbe v podstate nepoužiteľná, úroveň služieb na hotely nezodpovedá piatim hviezdičkám, delegáti riešili program ale oboznámenie s rezortom za mňa slabé, celkovo ako dovolenka spokojnosť ale je čo zlepšovať hlavne na úrovni hotelových služieb ak sa prezentujú ako päť hviezdičkový hotel a aj oboznámenie od delegáta ohľadne možností rezortu by mohlo byť komplexnejšie a nesústrediť sa len na platené výlety.

Chaotická organizace odjezdu několika busů od hotelu. Pláž celkem dost odpadků, ostré zátky, použité pleny, igelity… Malý tlak vody v hotelu při sprchování.

Celkově spokojeni, určitě se však nejedná o 5*, ale musíte jednu hvězdu ubrat. Komplikace byly akorát při odjezdu autobusem z hotelu, kdy byly dost velké zmatky, který autobus je vlastně pro nás určen. Možná by to vyřešil delegát, ale ten na místě nebyl přítomen a informace ohledně odjezdu z hotelu byly nedostatečné. Jinak bych určitě od delegáta uvítal informace o fungování hotelu a více informací o samotné Albánii a místě ubytování. Trochu to na mě působilo, že má hlavně zájem, co nejvíce prodat výletů, než spokojenost zákazníků.

Překvapila nás úroveň služeb. Byli jsme na výsost spokojeni. Vše bylo, tak jak bylo popsáno. Dovolená snů.