Hotel Evelina Palace sa nachádza v horskom stredisku Bansko na západnom brehu rieky Glazne, približne 600 metrov od centra mesta a asi 1,5 km od dolnej stanice gondoly vedúcej do lyžiarskeho areálu Bansko Ski Resort. Historické centrum mesta s reštauráciami, barmi a obchodmi je ľahko dostupné pešo. Hotel je postavený v tradičnom bulharskom štýle a ponúka príjemné ubytovanie v komfortne zariadených izbách a apartmánoch. Hostia môžu využiť hotelovú reštauráciu s ponukou bulharskej aj európskej kuchyne alebo lobby bar s krbom, ktorý je ideálnym miestom na oddych po dni strávenom na horách. K dispozícii je aj wellness zázemie s vnútorným bazénom, saunou a fitness centrom. Pre lyžiarov hotel zabezpečuje bezplatný transfer k dolnej stanici gondoly.