Rádi bychom poděkovali za jinak velmi příjemnou dovolenou. Celkově jsme byli s pobytem spokojeni a oceňujeme především ochotu personálu. Obsluha, číšníci i recepční nám vždy vycházeli vstříc a snažili se vyřešit vše, co bylo potřeba. Jedinou výraznější komplikací byla rezervace restaurací à la carte. Tři dny jsme se bez úspěchu snažili provést rezervaci prostřednictvím QR kódu, který nám doporučila recepce. Rezervační systém však neustále zobrazoval, že všechny termíny ve všech restauracích jsou obsazené. Přestože jsme se na recepci opakovaně obraceli s žádostí o pomoc, vždy nám bylo doporučeno přijít další den. Nakonec nám rezervaci během dvou minut bez problémů zajistila delegátka Zdeňka přímo na recepci. Za její profesionální přístup, ochotu a rychlou pomoc jí patří naše velké poděkování. Domníváme se, že problém nebyl v obsazenosti restaurací, ale v samotném rezervačním systému nebo v jeho obsluze. Negativně hodnotíme také návštěvu aquaparku, a to především kvůli nedostatečným informacím předem. Na tobogány jsou nezbytné boty do vody, protože schody i podlahy jsou na slunci extrémně rozpálené a bez obuvi je pohyb velmi nepříjemný až nemožný. Restaurace je umístěna hned u vstupu do areálu, poměrně daleko od tobogánů. Pokud se chce návštěvník napít nebo najíst, musí absolvovat poměrně dlouhou cestu zpět, protože v prostoru u atrakcí je konzumace zakázána. Kdybychom tyto informace znali předem, mohli jsme se lépe připravit a návštěvu aquaparku bychom hodnotili mnohem pozitivněji. Za zmínku stojí také dress code v restauracích. Před odjezdem jsme byli upozorněni na jeho dodržování, ve skutečnosti jej však nikdo nekontroloval. Z tohoto důvodu jsme s sebou zbytečně vezli společenské oblečení. Přes uvedené připomínky hodnotíme pobyt pozitivně. Hotel bychom ohodnotili 4 z 5 hvězdiček. Oceňujeme kvalitu poskytovaných služeb i příjemnou atmosféru. Rádi bychom také poděkovali cestovní kanceláři Čedok. Cestovali jsme s ní poprvé a ve srovnání s našimi předchozími zkušenostmi s jinými cestovními kancelářemi jsme byli velmi spokojeni. V budoucnu jejích služeb rádi využijeme znovu.

Hodnotím vše velmi kladně!! Zvlástě leteckou společnost Air Cairo.

Hotel veľmi pekný, udržiavaný, pláž cca 10 min. chôdzou cez rezort - pozvoľný vstup do mora. Jedlo chutné, dalo sa vybrať, dobré snacky - v poobedných hodinách cca 2 hodiny pauza do večere - večera podávaná od 19 a koniec podávania občerstvenia o 17. Personál veľmi milý, nápomocný a prívetivý. Určite by sme šli znova, za nás sme spokojní, fajn pomer cena - výkon.