Hotel Mercure je super. Pobliz letiste, takze kdo nechce dlouhy transfer - idealni. Personal opravdu prijemny a profesionalni. Jidlo na urovni 5*, obri kvanta jidla a stale neco nove, v Egypte jsem byla 10x a tento hotel ma opravdu jidlo na jine urovni. Clovek ktery rekne jinak, ma zrejme doma kazdy den 5ti chodove menu a pokazde jine druhy. Vse ciste, bazeny 3 a fakt hezke a prostorne. Byli jsme 2 dospeli a batole a dcera si to moc uzila. More a plaz za nas slabe, ale zalezi s cim clovek porovnava. Jak jsem napsala vyse, v Egypte jsem byla mockrat a bohuzel hodnotim spatne. Plaz miniaturni, je uvedeno 700m, ALE.. Presne 350m je prazdna, protoze ma more ostre kameny a fakt se tam jde velice zle a pote je more plytke, zkousela jsem tam snorchlovat, ale neslo. A zbylych 350m je i tak rozdeleno bojkama na polovinu, protoze tam sidli spolecnost s vodnimi sporty. Takze realita je takova, ze desitky lidi se deli o mini kousek a v mori je opravdu hlava na hlave. Ale znovu, nekteri lide si to chvalili, zalezi co clovek chce. More bohuzel tez zle. Hodne spiny, tim ze je pobliz centra Hurghady, objevovaly se kusy plastu, odpadky, i kusy zeleniny. A more nebylo pruzracne, ani modre, ale hnede a ano, u hotelu je koralovy utes, ale je bohuzel ve velmi zlem stavu, skoro mrtvy. Zdravy utes to opravdu neni, ani barevny. Par ryb tam bylo a chudaci hledaly potravu, ale bylo to opravdu smutne. Ale tohle je celosvetovy problem. Jen more a plaz opravdu nemohu doporucit lidem, kteri hledaji hotel prevazne kvuli snorchlovani, plavani v cistem mori a hezke prostorne plazi. I tak davame 4*, kvuli krasnemu zazemi, cistote resortu, velkym bazenum a perfektnimu jidlu.

Hotel aktuálne prechádza rekonštrukciou, čo je značne vidieť už pri vstupnej bráne od hlavnej cesty. Parkovisko aj recepcia sú bokom v menšej vedľajšej budove, čo pri úvode môže výrazne naštrbiť dojem. Počas pobytu to však na samotnom komforte už nijako neuberá. Cez deň výraznejší hluk bolo počuť len zriedkavo a v noci vôbec, čo ale môže samozrejme súvisieť z polohou konkrétnej izby. Avšak najväčšie priestory v okolí bazénov už sú vynovené a v spojitosti s krásnou udržiavanou zeleňou vyzerajú naozaj skvelo. Bazény sú hodné 5-tich hviezdičiek (čo by pod Mövenpick tento hotel údajne aj mal mať). Izby sú stále veľmi, veľmi staré a vyžité - postupne ich už ale rekonštruujú (aktuálne "vykuchali" prvé 2 domčeky z celkovo asi 8-10). Prvú izbu sme museli vymeniť z viacerých dôvodov (vŕzgajúca posteľ, extrémne teplo aj napriek zapnutej klimatizácii, nemožnosť vypnúť hlučný ventilátor v kúpeľni,..), no bez váhania nám izbu na recepcii vymenili. Tá zas trocha zapáchala, ale ak budete na izbe iba kvôli spánku a sprche, stačí to... :) Jedlo bolo za nás výborné, tu je myslím už cítiť postupný tlak nového prevádzkovateľa.. ryby každý deň, množstvo skvelého ovocia, šalátov. Navyše aj samotný personál je veľmi príjemný, priateľský. Za celý týždeň nikto nútene nežiadal sprepitné, čo býva stále v Egypte pomerne zvykom. Program All Inclusive však treba brať skôr ako plnú penziu.. okrem vody sme nepili nič. Čapované pivo bolo veľmi penivé, víno zo stroja.. a nealko nápoje boli skôr arómy so sódou. Nám to našťastie nevadilo vôbec, ale ak si niekto potrpí na alkohole alebo rôznych drinkoch, môže byť sklamaný.. čerstvé ovocie to ale nám vynahradilo... :) Snacky v zmysle pizze a nejakých mies v žemli boli len medzi 10-17tou, no obedy a večere stáli skutočne za to a mohlo sa ísť aj opakovane. Taliansku à la carte reštauráciu odporúčam vynechať, jedlo v buffetoch je chutnejšie. Hlavným dôvodom výberu hotela bola piesočná pláž s priamym vstupom do mora, čo sa našťastie aj potvrdilo. Žiadne mólo, žiadna obuv do vody.. úplne jemný piesok samozrejme nečakajte (najčistejší vstup bol priamo v strede pláže), ale na hotel 15 min od letiska perfektné. Využili sme pravidelne aj posilňovňu, v pomere ceny, dostatočná... Celkový dojem 5/6 a ak ste si vedomí nižšieho komfortu na izbe a spoločných priestoroch (reštaurácie, fitness, atď. sú ešte staré pôvodné), ale hlavne hľadáte skvelé jedlo (z ktorého Vám v Egypte nič nebude) a dobrú piesočnú pláž aj na vstupe do mora za relatívne nízku cenu, tento hotel odporúčam. Služby delegáta sme nevyužili, nepotrebovali. Výlety sme si riešili po vlastnej osi cez medzinárodný portál... Zopár rád na záver, Čedok predajca víz po prílete žiadal výhradne 30 EUR v hotovosti - pozor na to, toto bola maximálna nespokojnosť.. vo vedľajších cestovkách platili štandardne v USD! Doláre Čedok predajca nechcel vôbec a pohŕdavo nás posielal do bankomatu (samozrejme sme mali aj eurá, ale išlo o princíp), víza oficiálne stoja iba $30... Transfer na hotel bol zdĺhavý, preto sme z hotela na letisko už išli radšej sami.. cez appku Uber sa odveziete doslova za pár centov kdekoľvek po Hurghade a na letisko aj s povinným letiskovým poplatkom sme platili cca 2 €. Za stihnutý obed ešte na hoteli miesto nudy na letisku kvôli hromadnému autobusu to rozhodne stálo. :)

S pobytem v hotelu jsme byli velmi spokojení. Personál byl milý, ochotný a celý pobyt proběhl bez problémů. Velké poděkování ale patří hlavně naší delegátce. Byla neuvěřitelně ochotná, vstřícná a vždy se snažila udělat maximum pro to, aby nám se vším pomohla. Kdykoliv jsem jí napsal ohledně výletů nebo s jakýmkoliv dotazem, téměř okamžitě odpověděla, vše ochotně vysvětlila a poradila. Bylo vidět, že svou práci dělá s opravdovým nadšením a záleží jí na tom, aby si klienti dovolenou co nejvíce užili. Za všechny své cesty jsem se s tak skvělým přístupem delegáta ještě nesetkal. Její profesionalita, ochota a pozitivní přístup byly jedním z důvodů, proč jsme si dovolenou užili ještě víc. Moc děkujeme!

Když jsme přijeli do hotelu, ubytovali nás s přáteli do různých budov, přestože jsme při rezervaci žádali, aby naše pokoje byly vedle sebe. Bohužel náš požadavek nebyl zohledněn, což nám během pobytu způsobilo určité nepříjemnosti.

Dovolená se nám líbila. Moře a pláž krásná. Personál milý, ochotný. Jídlo dobré. Animační tým trošku slabší, ale snažili se. Ubytování bylo v pořádku, čisto.

Hotel byl v pohodě, ale ta wifi. Ne každý si chce koupit předplacenou e-sim a to že mi funguje wifi na pláži ale na pokoji ne mne dost překvapilo.

Velmi pozitivní

Spokojenost, doporučuji 😉

Velmi bych ocenila služby ochotné delegátky Valerie. Byla velmi milá a vstřícná.Děkuji

Hotel je momentálne v rekonštrukcii, izby sú staršie, hotel je skôr pre menej náročných klientov