dobrý den zajezd se mi líbil,příští rok bych jel znovu.

Poznali jsme velkou cast Madeiry. Zajezd jsme sehnali ve sleve, tak to byl velky bonus. Dovolenou hodnotim 1+

Perfektní poloha hotelu, půjčili jsme si auto a jeli na výlet. Pod hotelem je zastávka autobusu, který jsme využili pro cestu do starého Funchalu a do zahrad. Je to starší hotel, ale čistý, dobře udržovaný. Netrávili jsme v hotelu čas od snídaně do večeře.

Hotel je pěkný, čistý s příjemným a vstřícným personálem, snídaně výborné! Krásná zahrada s velkým bazénem, ráj ve městě! Jen nám celkový dojem z úžasného pobytu na Madeiře pokazil v noci hluk z ulice, i přes zavřená okna bylo slyšet každé projíždějící auto, motorku. Příště bychom uvítali pokoj směrovaný do vnitřního traktu.

Delegátka Barbora naprosto skvělá, vstřícná. Hotel starší ale velmi dobře udržovaný. Péče zaměstnanců o bazény a zahradu naprosto úžasné. Úklid bez sebemenší připomínky. Snídaně stále stejné,ale týden se dá vybírat. Delší doba by již byla monotónní.

Cely den jsme byli pryc,takze u nas hotel jen na prespani,snidane se vybrat neco da,je to stejne jako vsude. Vsechno v poradku,nic jsme nepotrebovali. Steny jsou tenke a pokud mate hlucne sousedy ,vse jde slyset :D berte spunty do usi.

Hotel by už potřeboval renovaci, ale na přespání je dostačující. Delegátka Míša Striová si zaslouží plný počet hvězdiček a ještě jednu navíc! Umí se dokonale a s nepředstíraným zájmem postarat o klienty a ještě je naprosto dokonalá a znalá průvodkyně.

Boli sme so zájazdom spokojní, aj so sprievodkyňami fakultatívnych zájazdov

Hotel by už potřeboval rekonstrukci.Má dobrou polohu tím,že se dá jednoduše městskou dopravou dostat do centra města a není to daleko na pláž.Velmi jsme ocenili i poměrně velký venkovní i vnitřní bazén v hotelu.Nevýhodou je nemožnost parkování u hotelu,všude jsou modré zóny a v blízkém obchodním centru je parkování taktéž zpoplatněné.Snídaně byly každý den stejné,ale dalo se z široké nabídky vždy vybrat.Zájezdy po ostrově s českým průvodcem byly vynikající.Magda i Mirek byli skvělí.

Pobyt v hotelu bohužel nenaplnil očekávání, která byla vytvořena na základě prezentace v nabídce zájezdu. Po příjezdu jsme zjistili, že výhled z balkonu směřuje na betonovou zeď a technické zázemí budovy, bez jakéhokoliv kontaktu se zelení. Pokud máte zájem mám fotodokumentaci, opravdu je to hrůza. Po zjištění této skutečnosti jsme se obrátili na delegáta s žádostí o výměnu pokoje. Delegát náš požadavek zaznamenal, avšak následně se již neozval, stejně jako nikdo z hotelového personálu. Tato situace vyvolala pocit nezájmu o hosta a nedostatečné péče ze strany poskytovatele služeb. Zarážející byl také fakt, že všichni hosté ubytovaní v pokojích s tímto nevhodným výhledem byli čeští občané. Tato skutečnost působila velmi neprofesionálně a vyvolává otázky ohledně rovného přístupu k hostům různých národností. Závěrem lze konstatovat, že hotel může být vhodný pro méně náročné hosty, avšak doporučuji si před rezervací ověřit skutečné podmínky ubytování. V tomto případě byla prezentace zavádějící a přístup personálu neodpovídal standardům kvalitní péče o klienta.