Doprava

•na požiadanie je možné zabezpečiť letiskovú asistenciu (ako na letisku odletu, tak na letisku príletu), k tejto službe potrebujeme vopred poznať presný rozsah požadovaných služieb - rozsah obmedzení cestujúceho so špeciálnymi potrebami•letecké spoločnosti štandardne akceptujú všetky typy vozíkov – mechanické aj elektrické, je však potrebné túto službu vopred nahlásiť a uviesť ich konkrétny typ (rozmery, hmotnosť, typ batérie)•na požiadanie a za príplatok zabezpečíme súkromný transfer vo väčšom vozidle (zvyčajne minibus)•v destinácii bohužiaľ nie sú dostupné transfery s výťahom alebo rampou

Ubytovanie

•na požiadanie zabezpečíme bezbariérovú izbu s upravenou kúpeľňou vhodnou pre vozíčkarov (hotel má iba 4 izby tohto typu) - šírka dverí cca 95 cm, priestor pri posteli min. 100 cm, v kúpeľni roll-in sprcha, pevné sedadlo, madlá•výťah má dvere so šírkou 85 cm, kabínu s rozmermi 130 x 130 cm, hlasové hlásenia•rezort ponúka bezbariérové rampy vo všetkých hlavných častiach hotela•bezbariérový prístup do lobby, reštaurácií, verejných priestorov a k bazénu•pohyb po areáli je možný po rovných, širokých trasách•hlavný vonkajší bazén nemá rampu, ale jeho okolie je prístupné pre vozíčkarov•vstup do bazéna je možný iba po schodoch•asistenciu pri presune do bazéna a k moru poskytuje vyškolený tím v určených časoch•asistencia pri bazéne je k dispozícii denne v čase 8:30–19:30•odporúča sa, aby klienti s vyšším stupňom obmedzenia cestovali v sprievode

Okolie hotela

•prístup na pláž Jumeirah Beach po pevnej ceste; možnosť vyžiadania plážového vozíka (cca 1,5 km až k plážovej promenáde)•od konca cesty k vodnej hladine zostáva približne 30 metrov piesku, kde personál na požiadanie pomáha hosťom s presunom•k dispozícii je 1 plážový vozík (beach wheelchair), využívaný v prípade potreby alebo núdze.•asistencia na pláži je k dispozícii denne od 8:30 do západu slnka